Agáta ist ein bekanntes Möbel- und Accessoiregeschäft in Mannheim. Daneben betreibt es eine Rösterei, in der Kaffee gemahlen und zubereitet wird, sowie einen Verkauf von verarbeitetem Kaffee. Das Unternehmen bat uns, die bestehende Bar in seinem Geschäft zu erneuern. Es benötigte ein etwas ordentlicheres und professionelleres Bar-Design, das die gleiche Funktion erfüllen sollte.
Wir begannen mit der Arbeit. Wir entwickelten das Projekt weiter und konzipierten den Bereich nicht nur als Kaffeebar, an der man Kaffee kaufen kann, sondern auch als einen Ort, an dem Kunden Kaffee probieren und sich kurz aufhalten und unterhalten können. So integrierten wir auf einer Fläche von 50 m² des Geschäfts ein kleines Café.
„- Aber das wollten wir doch gar nicht. Eine Kaffeebar, an der wir unsere Produkte probieren lassen können, reicht uns…“ Das war die erste Reaktion. Aber trotzdem sagten sie, sie würden es sich ansehen und sich nach einer Woche bei uns melden.
Ja. Wir hatten dem Kunden mehr vorgeschlagen, als er verlangt hatte. Aber wir hatten den Ort, die Markenpositionierung, die Kundenmerkmale und Verhaltensweisen sorgfältig analysiert. Für ihr gut geplantes Konzept, das zwar zur Atmosphäre passte, analysierten wir, dass anstelle einer reinen Kaffeetheke die Schaffung eines Mini-Cafés im Geschäft, das den Besuchern ein zufriedenstellenderes Erlebnis bietet, die Marke weiterentwickeln würde. Wir waren uns bewusst, dass unser Vorschlag herausfordernd war, aber die Attraktivität, ein stimmiges Konzept zu präsentieren, erforderte, dass wir hinter unserer Behauptung standen. Für uns ging es nicht nur darum, ein Geschäft abzuschließen, das die Kundenwünsche erfüllt, sondern darum, das Potenzial des Ortes voll auszuschöpfen und Wert zu schaffen.
Nach einer kurzen Bedenkzeit und der positiven Rückmeldung von Agáta wurde das Projekt realisiert. Im Geschäft wurde ein kleiner Cafébereich eröffnet. Die schnelle Akzeptanz durch die Kunden und die im Raum entstandene Energie waren der Beginn einer schönen Reise.
Agata Rösterei & Cafe
Der im Agata realisierte Cafébereich schuf nicht nur ein besonderes Erlebnis für die Ladenkunden, sondern generierte auch einen kommerziellen Nutzen für das Unternehmen. Daher kamen sie mit der Idee, diese Erfahrung an verschiedene Standorte zu übertragen. Und so fand ein weiteres Gespräch für ein neues Cafédesign statt. Für das Café, das in einem Technologiezentrum eröffnet werden soll, begannen unsere Forschungs- und Analysearbeiten, um den Markenwert von Agata im Raum und in der Region optimal zu nutzen, und in kurzer Zeit wurde das Raumkonzept entworfen.
Agatas Ziel war es, durch eine ruhige und schlichte Atmosphäre ein besseres Erlebnis zu bieten und so die Verweildauer der Kunden im Café zu verlängern. Zu diesem Zweck wurde ein Konzeptprojekt erstellt, das die Reise der Kunden im Café angenehmer gestalten und gleichzeitig Agatas traditionelles Geschäft in den Raum integrieren sollte. Mit einem Ansatz, der die zum Verkauf bestimmten Produkte in den Vordergrund stellt, wurde das „Agáta Cafe“ als natürliche, warme Umgebung gestaltet, die das Nutzererlebnis in den Mittelpunkt rückt, und erfreute sich seit Fertigstellung großer Beliebtheit.
Anstelle von Farben wurden durch die richtige Kombination verschiedener Texturen, die einen wichtigen Bestandteil des Innenraumdesigns darstellen – Holz, Metall und Beton – differenzierte Ausstellungsbereiche geschaffen. Während Produktpräsentationslinien entstanden, die es den Kunden ermöglichen, die Produkte leicht einzusehen, wurde gleichzeitig ein Gastronomiebereich geschaffen, in dem sie angenehme Zeit verbringen können.
Dieser Prozess widerlegte auch die falsche Annahme, dass „türkische Designfirmen in Europa nur für Türken Projekte realisieren können“. Ein Innenarchitekturbüro, das neben den Kundenwünschen auch Konzepte entwickeln kann, die den tatsächlichen Bedürfnissen des Raumes entsprechen, fand problemlos Akzeptanz für seine Entwürfe.
Almanya’da bir alman işletmesi tarafından tercih edilen iç mimarlık firması olmak...
Ein Innenarchitekturbüro, das neben den Kundenwünschen auch Konzepte entwickeln kann, die den tatsächlichen Bedürfnissen des Raumes entsprechen, findet problemlos Akzeptanz für seine Entwürfe. Aber dafür sind Selbstvertrauen und die Weiterentwicklung des Designverständnisses notwendig.
Was also ist ein Designverständnis, das die ethnische Identität in den Hintergrund treten lässt?
1. Analytische Denkstruktur: Die Fähigkeit, die Funktion des Raumes, das Nutzerprofil, die aktuellen Bedingungen und zukünftige Bedürfnisse detailliert zu analysieren. Die Kompetenz, Probleme und Chancen richtig zu erkennen.
2. Fähigkeit zur Entwicklung differenzierender Konzepte, die die Identität des Raumes stärken: Die Kapazität, über das Übliche hinauszugehen und einzigartige Lösungen zu schaffen, die Funktionalität, Ästhetik und Nachhaltigkeit vereinen.
3. Innovationsorientierung: Die Fähigkeit, Branchentrends und technologische Entwicklungen zu verfolgen und in Projekte zu integrieren. Die Kompetenz, Nutzungsbedürfnisse zu antizipieren und zukunftsorientierte, innovative Lösungen anzubieten.
4. Ganzheitlicher Ansatz: Die Fähigkeit, Funktionalität, ästhetischen Wert, Nachhaltigkeit und Nutzererfahrung des Raumes gleichzeitig zu berücksichtigen. Die Kompetenz, verschiedene Fachbereiche (Architektur, Ingenieurwesen, Psychologie, Betriebswirtschaft etc.) in das Projekt zu integrieren.
5. Kundenorientierung: Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und darauf zugeschnittene Lösungen anzubieten. Die Kompetenz, eng mit dem Kunden zusammenzuarbeiten und projektspezifische kreative Ideen zu entwickeln.
6. Umsetzungsfähigkeit: Die Fähigkeit, Designideen effektiv in die Realität umzusetzen und Erfahrung im Projektmanagement zu besitzen. Die Kompetenzen, trotz Kosten- und Zeitbeschränkungen die angestrebte Qualität und Funktionalität zu gewährleisten.
Um auf die Frage zurückzukommen, die wir eingangs gestellt haben: Ist es möglich, dass ein deutsches Unternehmen in Deutschland ein türkisches Innenarchitekturbüro bevorzugt? Die Antwort lautet: „Ja, es ist möglich“, vorausgesetzt, die oben genannten Punkte werden realisiert.
Natürlich ist das keine Angelegenheit, die von heute auf morgen geschehen kann. Auf diesem Weg hatten wir anfangs viele Fehler und Mängel. Das kann immer noch passieren. Wir glauben, dass wir viele davon überwunden haben. Insbesondere gibt es ein etabliertes Muster, das wir das deutsche System nennen. Der Weg, dieses Muster zu durchbrechen, besteht im Grunde darin, das Wesen des Systems zu verstehen, Ihre Arbeit in der Projektphase auf solide Prinzipien zu stützen, keine Kompromisse bei der Qualität einzugehen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Ein Innenarchitekturbüro, das dies leisten kann, kann sich für europäische Unternehmen als ein angesehener Partner positionieren, der die tatsächlichen Bedürfnisse des Raumes berücksichtigt, innovative und nachhaltige Lösungen entwickeln kann, die Kundenzufriedenheit und den Wert des Raumes steigern.
Armeda
Kasım 2024